Berns is overgenomen, wat nu?
Zoals inmiddels bekend is Berns Baitboats overgenomen. Hierdoor zal het een en ander veranderen. We zijn een nieuw bedrijf die de inhoud van Berns heeft gekocht. Uit coulance richting de reeds bestaande klanten zullen wij een stuk van de al bestaande garanties overnemen.
Wij zijn niet in de mogelijkheid om de geschiedenis van de vorige eigenaar terug te zien. Hierdoor hebben wij de volgende regels opgesteld:
Boot aangeschaft voor 01-02-2024 en maximaal 1 jaar oud?
We zullen tot 12 maanden garantie geven op alle boten die voor 01-02-2024 verkocht zijn. Het is hierbij belangrijk dat de volgende gegevens aangeleverd worden:
- Factuur gegevens
- bij het aanmelden of langsbrengen van de boot aantonen dat u de persoon op de factuur bent.
Daarnaast zullen we de boot altijd eerst controleren. Als blijkt dat de schade niet door een technisch mankement komt zullen hier kosten aan verbonden zijn. Hierover zullen wij altijd eerst contact met u opnemen!
Boot aangeschaft voor 01-02-2024 en maximaal 2 jaar oud?
Het is voor ons helaas onmogelijk om langer dan een jaar terug garantie te geven. Om toch oplossingsgericht mee te denken hebben we besloten dat we deze boten zonder winstoogmerk zullen repareren. U dient de volgende gegevens aan te leveren:
- Factuur gegevens
- bij het aanmelden of langsbrengen van de boot aantonen dat u de persoon op de factuur bent.
Daarnaast zullen we de boot altijd eerst controleren. Als blijkt dat de schade niet door een technisch mankement komt zullen hier kosten aan verbonden zijn. Hierover zullen wij altijd eerst contact met u opnemen!
Boot aangeschaft voor 01-02-2024 en 2 jaar of ouder?
Wij zullen de boot in ontvangst nemen en van te voren aangeven wat de kosten zullen zijn voor de reparatie. Hiervoor gelden geen speciale regels.
Mail u reparatie aanvraag naar: reparatie@bboats.nl Stuur hierbij foto's mee en probeer het probleem zo goed mogelijk te omschrijven.
Retourgegevens:
Berns Baitboats B.V.
Madame Curiestraat 1A
2171TW Sassenheim
Nederland